alibaba流量分析技巧有哪些?关键词流量下滑的原因
丑话说在前头嗷,任何观点和想法都没有靠谱的阿里巴巴(alibaba)数据背书支撑,全凭这几年谷歌SEO自己对阿里平台的操作得出的规律和经验。欢迎来到笼罩在阿里阴影下的玄学运营之利用引流关键词分析流量下滑的原因是什么?
阿里平台的流量就像坐过山车,以前是以前,现在是现在。
这个月流量好,不代表你下个月流量也好,运营们呕心沥血打造的最强王者,可能下个月就变成过街老鼠。所以阿里运营需要一颗坚强勇敢的心!如图:
这期来浅聊下如何诊断平台流量下滑,是哪个品类或者什么原因导致的!
流量无非就是展现。
店铺的产品有了曝光,转化为访客,就有了展现。
那么流量的下滑,就代表着店铺的产品排名下滑了,看到我们产品的客户少了(虽然这里涉及到千人千面,但大致意思没错)。
这里分享几个方式去判断流量下滑的原因,文章尾部会放个案例分析。
1.查排名
可以借助第三方软件去查询类目大词的产品排名,但由于阿里的千人千面机制,所以排名的位置是多变不确定的,最好只做个参考比较好。如图:
2.数据概览-类目数据
利用数据概览内的类目数据,可清晰分析出各类目下的流量趋势。针对类目下滑的流量做出调整。这里推荐选择自然流量,这样才能反映出最真实的流量数据。如图:
3.产品参谋
查看产品的各项指标,包括但不限于曝光点击访客和询盘。这里可以大致看到是哪类产品的流量有波动。比如曝光和访客的下滑,可能意味着产品失去了排名或者失去了推荐权重。比如曝光和访客不变,但询盘转化少了可能意味着产品失去了竞争力,或是人群国家发生了改变。
不过这些数据是包含了直通车流量的,所以对分析结果会起到其他结果。如图:
4.流量参谋
这里主要就是起到一个辅助分析,虽然他看不了具体的哪个品类的流量下滑,不过可以判断是哪几个流量渠道下滑。
如果是搜索下滑,可能就是坑位排名掉了,如果是推荐下滑,可能就是店铺权重掉了。如图:
5.引流关键词
以上介绍的方法,只能笼统地分析各品类流量。如果要深入分析到哪类产品或者在大品类下哪几个子品类的流量,那可以用到引流关键词。它其实是个超级好用的工具,可以辅助你了解店铺各品类流量的情况!这里我们主要着重分析各产品的大词流量,精准细小词可忽略不计。如图:
先来讲分析思路。我们可以导出每周的引流关键词,提炼出你想分析的品类大词,排除掉他们的直通车流量,得出自然流量,并且每周记录下来。当你的数据体量足够大的时候,就能看出流量的增长起伏了。如图:
虽然没法很精准地展现出各品类的流量情况,但能看出品类流量的增长下跌。由于品类的大词是多样化的,所以需要搜集同品类下的不同大词。这是防止阿里流量有时候跑到A大词,有时候跑到B大词,所以收集工作如果足够全面,我们得到的数据也就足够详细。
这个表格同时可以加入“涨跌幅”,拿本周的数据与上周对比,流量情况一目了然。同时,关键词指数和同行的曝光点击也要一并收集,虽然同行的数据包括了直通车流量,但是可以起到一个辅助分析的作用。如果我们品类的流量暴跌,但是同行以及关键词指数也在下降,那只能表示是行业流量下滑,并不是我们的排名出现问题。同时可以搭配查排名的方法,得知当前品类词下是哪个产品得到了展现,或者通过访客详情里的客户进店产品,去分析哪些产品得到了展现。
为了节省日常工作,大家可以利用vlookup函数去辅助数据收集。将对应关键词的数据自动收录在表格中,同时自动剔除直通车流量,剩下需要做的就是复制粘贴到每周记录表中。如图:
6.平台新规则
像之前实力优品结构更新以及今年的半托管产品上线,也会影响流量。
哥们前段时间都要被气死了,店铺流量毫无征兆的暴跌!流量直接拦腰斩!搞得运营部人心惶惶(指我自己)。如图:
虽然说四月份是我们行业的淡季。但根据往年情况来看,不太可能掉成这样,而且同行优秀的流量也没有影响。再加上店铺近期没有作出任何大调整,没有扣分也没有违规,出现这种情况只能逐一分析。当时查了下排名,我们坑位掉落的情况很严重,基本从第1页掉到第2~3页。但流量渠道却没有太大的影响,搜索、系统推荐和其他渠道均在平均值内。如图:
那么我们直接分析引流关键词,最后发现流量下滑最严重的是我们行业大词,可以看到每周的流量基本上从1500+左右掉到600+,几乎是拦腰斩。但是同行优秀以及关键词指数并没有太大的影响,说明是我们自己坑位出了问题。如图:
最后滴滴叭叭,各种猜测分析。是不是转化率过低导致权重较低啦?是不是突然有个同行黑马杀出来啦?是不是有人给差评啦?最后逐一排查发现...
我们店铺没有做半托管产品,阿里将流量倾斜给半托管商家了。
当时我询问了下行业小二为什么会如此不公平,他也表示无奈。平台现在主推半托管方向,流量就固定那么多,只能拿你的流量给那些半托管商品的商家。然后他给我发了张图。如图:
合着,拿了我们的流量去扶持半托管,我这口气真憋不下去啊!!可是能怎么办呢,运营只能顺势而为。然后对店铺进行了一系列整改,外加广告和运营微操,店铺流量慢慢恢复了。如图:
同时阿里出了个新功能-半托管分析,里面可以查看半托管产品的效果。可以明显看出,半托管产品上架后,那曝光流量串串上涨……如图:
当然,我不是吹捧半托管产品。我始终觉得阿里应该走好自己的路,不要被其他电商平台打乱阵脚。找好自己的赛道始终而一,同时保持敏锐嗅觉。
接受半托管产品,并不是我觉得这个赛道好,而是运营对平台的妥协。